九旬老人独自一人外出，结果却迷了路，在热心驾驶员、调度员和民警的帮助下，老人终于被家人接回。

【资料图】

近日早高峰时段，1161路公交车上来了一位特殊的乘客，嘴里还念念有词：“不对了，不对了......”

“当时这位老人从川周公路申江路上车，说的地名也是不合符站名的老地名。”驾驶员陈昌铭告诉记者，由于无法说出准确的下车地点，安全起见，他把老人带到了终点站。

当班调度员沈小花看见后，快速走上去了解情况，得知老人坐错了车，迷失了方向，沈小花安慰到：“老妈妈，你别急，先来调度室里坐一坐，里面有空调。”

之后，沈小花耐心询问老人家在哪里，有没有子女联系方式，老人一概回答不了，只是不停重复说着：“家里冰箱空了，我出来买菜的，我有1个儿子，3个女儿……”因此，沈小花一边安抚老人的情绪，一边拨打了报警电话。

很快，橫沔派出所民警赶到了现场，并通过技术手段联系到了老人的家属，将其领回了家。据家属介绍，老人今年90岁，当天早晨4点多就出门了，接到民警电话时，他们正四处寻找老人。

“我们找不到老人，到哪里去找也没方向，幸亏后来民警打来电话，太感谢了。”老人家属赵女士表示。

民警建议，有年迈老人的家庭，应尽量避免让老人单独出门。“如老人要出门的，家属应该给老人制作一张身份信息卡随身携带，万一走失的话，也便于群众或者警方及时联系到家属。”橫沔派出所民警丁黎星表示。

责任编辑 倪莉琪

文字 李继成

来源 浦东发布

上观号作者：浦东观察

关键词：