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冷饮免费供应、“小候鸟”有人看护、精心设计反诈宣传……从最初提供饮水、休息、充电等便捷服务，到延伸触角、整合资源，精准推出职工迫切需求的贴心服务，再到围绕党委政府中心工作，积极参与社会治理，浙江省诸暨市总工会在全市打造的110家爱心驿站，不断做细、做深服务，赢得广泛好评。

眼下正值高温时节，美团城西站外卖小哥小汪最渴望的就是能就近歇歇脚、喝口茶，享受一下短暂的清凉。“爱心冰箱”让小汪的期盼已经变成了现实。

“爱心冰箱”是城西社区爱心驿站的夏季传统服务，吸引了很多爱心人士和商家支持，冰箱里有酸奶、矿泉水、可乐、酸梅汤、冰红茶等饮品。送餐路过的小汪取了免费冰红茶，边喝边感叹：“我们每天在外面跑来跑去，这个‘爱心冰箱’让我感受到了大家的关心和尊重，真的谢谢！”

在城西社区爱心驿站的启发和带动下，其他爱心驿站也纷纷通过设凉茶摊、送绿豆汤、送矿泉水、送健康服务，力所能及开展一系列送清凉活动。诸暨市总工会相关负责人表示，聚焦户外劳动者特别是新就业形态劳动者的需求，他们制定了《诸暨市爱心驿站建设指南》，依托职工文化活动阵地、党群服务中心、文明实践所、社区文化家园等资源，因地制宜建成爱心驿站110家，构建起“10分钟服务圈”。

在暑期，送清凉之外的更多服务正依托遍布全市的爱心驿站如火如荼地展开，其中之一，就是广大职工特别是户外劳动者子女的暑期看护服务。有15个社区爱心驿站通过整合商圈工会、党员教师、社会组织等多方资源，开展了丰富多彩的暑期爱心托班。大桥社区的“小候鸟”暑期爱心托班、江新社区的科学实验课程、城西社区的“变废为宝”手工制作课程……让“小候鸟”们的暑期生活变得精彩纷呈，家长们也能够安心投入工作。

不仅如此，爱心驿站还通过各种形式，积极参与社会治理。如朱公湖社区爱心驿站邀请了社区民警以“剧本杀”形式宣传反诈知识，用真实案例和生动的形式，为社区居民做好普法宣传。同时，部分有条件的爱心驿站还吸纳新就业形态劳动者作为社会治理合伙人，发挥异常情况预警、突发事件上报、社情民意传达等作用，形成“社会服务小哥、小哥反哺社会”的良性循环。小小的爱心驿站不但承担了宣传工会服务政策的职能，还通过传授安全教育知识、反诈识别方法，为社会治理贡献了一份工会力量。

（浙江工人日报记者胡翀 通讯员王银佳）

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